IT-SupportSpezialist(gn)
Über diesen Job
Werde Teil eines etablierten Unternehmens im Bauhauptgewerbe als IT-Supporter in Osterburg! Du profitierst von attraktiver Vergütung, 30 Tagen Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem sicheren Arbeitsplatz. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs, die Bearbeitung von IT-Problemen sowie die Betreuung und Weiterentwicklung von Hard- und Software. Du bringst eine Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen mit und liebst den Austausch im Team? Dann bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Aufnahme von IT-Problemen der Anwender per Ticket-System, E-Mail oder am Telefon
- Bereitstellung von Ad-hoc-Lösungen bei IT-Problemen oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportstellen
- Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen
- Betreuung und Weiterentwicklung der Software- und Hardwarekomponenten nach Einarbeitung
- Bereitstellung von Lösungen und Workarounds
- Inventarisierung, Installation, Konfiguration sowie Auslieferung und Rücknahme von Hard- und Software
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung ist erforderlich.
- Ausgeprägte IT-Affinität und Erfahrung im IT-Support sind von Vorteil.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten für den Austausch mit Kollegen und Anwendern.
- Hohe Serviceorientierung und Lösungsfähigkeit in der Bearbeitung von IT-Problemen.
- Stressresistenz und die Fähigkeit, auch in kritischen Momenten den Überblick zu behalten.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Anwendersupport wird erwartet.
- Motivation, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise sind entscheidend.
- Fingerspitzengefühl für besondere Situationen im IT-Umfeld ist wünschenswert.
- Bereitschaft zur Installation, Konfiguration und Instandhaltung von Hard- & Software.
- Freude und Engagement beim Lernen neuer IT-spezifischer Themen.
- Fähigkeit, Probleme über ein Ticket-System oder persönlich zu erfassen.
- Teamfähigkeit und regelmäßiger Austausch mit Kollegen sind essentiell.
Benefits
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und 13. Monatsentgelt
- KITA-Zuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplätze
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de