Landsberg-MysteryShoppergesucht
Über diesen Job
Werde Mystery Shopper bei K&K mystery shopping and more GmbH in Landsberg! Teste die Servicequalität vor Ort oder bequem von zu Hause aus und hilf Unternehmen dabei, ihre Kundenzufriedenheit zu verbessern. Du kannst dich kostenlos registrieren und verdienst auf Honorarbasis, mindestens zum aktuellen Mindestlohn. Schließe dich einer der größten Communities Deutschlands an und erlebe spannende Einsätze!
Aufgaben
- Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden durch Mystery Shopping testen und überprüfen
- Arbeitsanweisungen lesen und verstehen
- Einsätze vor Ort in zugewiesenen Stores durchführen
- Fragebögen online oder per App ausfüllen
- Einsätze zu bestimmten Terminen und Orten durchführen
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um klare Berichte über Dienstleistungen zu erstellen und Feedback zu geben
- Fähigkeit zur kritischen Analyse von Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Aufmerksame Beobachtungsgabe zur Erfassung von Details während der Einsätze
- Vertrautheit mit digitalen Tools zur Durchführung und Auswertung von Mystery Checks
- Flexibilität, um an verschiedenen Terminen und Standorten tätig zu sein
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit bei der Durchführung der vereinbarten Einsätze
- Selbstorganisation und Fähigkeit, Aufgaben gemäß den Anweisungen selbstständig zu erledigen
- Kenntnisse über Kundenservice-Standards und Erwartungen
- Bereitschaft, Feedback zu geben und Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten
- Erfahrung im Umgang mit Fragebögen zur Benutzeroberfläche und Datenaggregation
Benefits
- Honorar auf Mindestlohn
- Flexible Einsatzorte
- Flexible Einsatzzeiten
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