HybridCallCenterAgent(m/w/d)fureinOnlinebezahldienst
Über diesen Job
Werde Hybrid Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever in Magdeburg und unterstütze das Team von PayPal! Genieße eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, flexible Hybrid-Arbeit nach der Einarbeitung und zahlreiche Benefits wie Gesundheitsprogramme und Mitarbeiterrabatte. Du bist Quereinsteiger oder hast Erfahrung im Kundenservice? Dann bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem international erfolgreichen Unternehmen!
Aufgaben
- Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
- Bearbeitung aller schriftlichen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
- Dokumentation der durchgeführten Beratung
- Lösungsfindung bei Problemfällen in Zusammenarbeit mit dem Anrufer
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Niveau
- Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich
- Ausgezeichnete PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an Kommunikation und Telefonie
- Lösungsorientierte Denkweise
- Begeisterung für moderne Technologien und Arbeitsumgebungen
- Fähigkeit zur Teamarbeit und Zusammenarbeit
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
- Offenheit für Quereinsteiger und neue Herausforderungen
- Mentoring- und Feedbackbereitschaft
Benefits
- 27-31 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Einkaufsrabatte
- Exklusive Mitarbeitervorteile
- Fitness-App
- Gesundheitsprogramme
- Hybrid-Modell
- Interne Karrierechancen
- Mentoring
- Team-Events
- Vermögenswirksame Leistungen
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