SAP­Key­User­(EWM)­(m/w/d)

Über diesen Job

Werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams als First Level Support für das Logistiksystem TruckLog (SAP EWM). Nutzen Sie Ihre IT- und Logistikkenntnisse, um IT-Probleme zu analysieren und Lösungen zu entwickeln. Profitieren Sie von einer überdurchschnittlichen Vergütung und einem jährlichen Urlaubsanspruch von 30 Tagen, während Sie an der Eröffnung des größten Logistikzentrums für Truck-Ersatzteile weltweit mitwirken. Ihre Innovationsfreude und Kundenorientierung sind hier gefragt!

Aufgaben

• First Level Support für das Logistiksystem TruckLog (SAP EWM) inkl. Dealer Frontend leisten
• IT-Probleme aufnehmen, analysieren und bewerten sowie Sofortmaßnahmen ableiten
• Komplexe Fälle an den Second Level Support weiterleiten und nachverfolgen
• Einhalten der IT-Support-KPIs überwachen und sicherstellen
• Maßnahmen zur Zielerreichung der KPIs entwickeln und umsetzen
• Supportprozesse dokumentieren und kommunizieren
• Unterstützung bei Systemeinführungen und Prozessoptimierungen leisten
• In Projekten zur Weiterentwicklung des Logistiksystems mitarbeiten
• Endanwender schulen und unterstützen
• Mit internen und externen Stakeholdern zusammenarbeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in SAP EWM oder anderen SAP-Logistikmodulen
• Praktische Erfahrung mit SAP EWM oder anderen SAP-Logistikmodulen
• Berufserfahrung in der Logistik von Vorteil
• Projekterfahrung, idealerweise in Systemeinführungen
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
• Erfahrung im Lean Management und Prozessgestaltung
• Hohe Problemlösungsfähigkeit und Resilienz
• Veränderungsbereitschaft und Innovationsfreude

Benefits

• Überdurchschnittliche Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Offener Kommunikationsstil
• Mitarbeit in interessanten Projekten

Kontakt

Tel: 062117880

Email: mannheim@hays.de