Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Regionalverkehr­2027­(w/m/d)

Deutsche Bahn AG
06861 Dessau-Roßlau
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Über diesen Job

Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) in Dessau-Roßlau! Ab dem 30. August 2027 erwartet dich eine 3-jährige Ausbildung mit spannenden Aufgaben im Verkehrsservice, einschließlich Kundenbetreuung und Fahrkartenkontrolle. Profitiere von attraktiven Benefits wie Freifahrten, einem Mietkostenzuschuss und modernen Arbeitsmitteln. Wir setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit, daher sind Bewerbungen aller Art willkommen. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines großartigen Teams!

Aufgaben

  • Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
  • Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen sowie Verkehrsverträgen erlernen
  • Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
  • Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und Fahrgästen, auch in herausfordernden Situationen
  • Fundierte Kenntnisse über Reiseangebote, Service- und Sicherheitsleistungen im Verkehrsbereich
  • Vertrautheit mit modernen Systemen zur Suche und Organisation von Fahrplänen und Verbindungen
  • Hohe Belastbarkeit und Fähigkeit, in stressigen oder unerwarteten Situationen Ruhe zu bewahren
  • Gute Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Sprachniveau sowie sichere Englischkenntnisse
  • Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, an Wochenenden und Feiertagen
  • Teamfähigkeit und ein respektvoller Umgang mit Menschen verschiedener Herkunft und Identität
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft bei der Einarbeitung in neue Themen und Systeme
  • Gutes Zeitmanagement und Organisationstalent für den Umgang mit Verkehrsverträgen und Timetables

Benefits

  • 16 Freifahrten
  • DB Jobticket
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahmequote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Rabatte
  • Handy / Tablet / Notebook
  • Kostenloses WLAN
  • Events für Schüler / Studierende

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

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