Quereinsteiger­Kundenservice­mit­Provision­für­Energiethemen­m/w/d­{Bürokaufmann/-frau}

Über diesen Job

Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE in Salzwedel gesucht! Starte deine Karriere in einem zukunftssicheren Unternehmen mit unbefristetem Arbeitsvertrag und einem attraktiven Basisgehalt von 2275 Euro. Profitiere von einer umfassenden Schulung und einem unterstützenden Team, während du Kundenanliegen rund um Energiethemen bearbeitest. Deine Begeisterung für exzellenten Service und deine Kommunikationsstärke sind gefragt – bewirb dich jetzt und werde Teil eines dynamischen Teams!

Aufgaben

• Kundenberatung und Kundenservice durchführen
• Kundenanliegen zu Abschlagsänderungen, Jahresverbrauchsabrechnung und Zählerstandmeldungen bearbeiten
• Stammdatenänderungen und Fragen zu Tarifen via Telefon, E-Mail oder Chat klären
• Maßgeschneiderte Beratung zu aktuellen Vergünstigungen und Vertragsoptimierungen anbieten
• Kundendaten erfassen und anpassen, einschließlich abrechnungsrelevanter Daten

Anforderungen

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice und Beratungsbereich
• Starke Begeisterungsfähigkeit und positive Ausstrahlung für Kundeninteraktionen
• Selbstständiges Arbeiten mit einem hohen Maß an Arbeitsqualität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Niveau
• Sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen und Software
• Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen und -fragen
• Fähigkeit zur maßgeschneiderten Beratung und Vertragsoptimierung
• Interesse an Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Kollegen
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit in der Arbeit

Benefits

• Unbefristeter Vertrag
• Attraktives Gehalt
• Gesundheitsmanagement
• Jobticket
• Events
• Company Bike
• Work-Life-Balance
• Voll bezahlte Schulung
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Frau Mandy Köhler

Tel: 03074842700

Email: mandy.koehler@regiocom.com