Pflegekraft­(m/w/d)­Telefonische­Kundenbetreuung

Über diesen Job

Wir suchen eine engagierte Pflegekraft (m/w/d) für ein Service-Dienstleistungsunternehmen in der Pflegebranche in Halle. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Kundenberatung zu Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln sowie die Bearbeitung von Anfragen und die Informationsweitergabe. Sie bringen eine Ausbildung oder Erfahrung in der Pflege oder im Kundenservice mit und verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten. Freuen Sie sich auf ein familiäres Betriebsklima, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt für einen sofortigen Einstieg!

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
• Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen
• Informationsweitergaben hinsichtlich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad
• Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
• Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke für die Kundenberatung
• Empathie und Einfühlungsvermögen gegenüber Anrufern und Patienten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Korrespondenz
• Sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen für die Datenpflege
• Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr von Montag bis Freitag
• Lösungsorientierte Denkweise zur Bearbeitung von Kundenanfragen
• Fähigkeit zur Erklärung und Anleitung von Online-Pflegekursen
• Erfahrung in der Informationsweitergabe hinsichtlich Pflegeleistungen
• Fähigkeit zur Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Benefits

• Umfassende Einarbeitung
• Familiäres Betriebsklima
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Firmenevents
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Herr Friedrich Audersch

Tel: 034569467177

Email: audersch@personal-placement.info