Kundenberater­(m/w/d)

Über diesen Job

Werden Sie Kundenberater (m/w/d) bei der BKK Linde in Leuna und genießen Sie die Vorteile eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktiven Sonderzahlungen. In dieser verantwortungsvollen Position beraten Sie unsere Versicherten und Arbeitgeberkunden individuell und qualitativ hochwertig zu allen Fragen der Krankenversicherung. Sie bringen eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten oder mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung mit? Dann werden Sie Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens, das Wert auf Qualität, Partnerschaft und Nachhaltigkeit legt. Bewerben Sie sich jetzt!

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Versicherte und Arbeitgeberkunden zu allen Fragen rund um das Thema Krankenversicherung sein
• Kunden und Partner eigenverantwortlich beraten und fallabschließend per Telefon, E-Mail sowie Service App und persönlich in der Geschäftsstelle betreuen
• Gewünschte Unterlagen im Nachgang erstellen und versenden
• Individuelle, qualitativ hochwertige Beratung der Kunden und Partner durchführen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung erforderlich
• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung zu Leistungs- und Versicherungsrecht von A bis Z
• Starke Empathie und die Fähigkeit, anderen effektiv zu helfen und ihre Anliegen zu verstehen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, um qualitativ hochwertige Beratung zu bieten
• Fähigkeit zur individuellen und lösungsorientierten Beratung am Telefon, per E-Mail und persönlich
• Vertrautheit mit digitalen Arbeitsprozessen und Möglichkeiten zur Prozessoptimierung
• Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, Kundenwünsche mit den Angeboten der gesetzlichen Krankenversicherung zu vereinen
• Verständnis für die Unternehmenswerte Qualität, Partnerschaft und Nachhaltigkeit
• Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu arbeiten
• Kompetenz in der Erstellung und Versendung von Dokumenten sowie im Management von Kundenanfragen

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Homeoffice-Möglichkeit
• Jobticket
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Sonderzahlungen
• Jobrad
• Zusatzversicherungen
• Harmonische Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien
• Umfassende Einarbeitung
• Mentor
• Digitale Arbeitsprozesse

Kontakt

Tel: 00496117366814

Email: info@bkk-linde.de