Senior­Solution­Architect­ServiceNow­(m/w/d/x)

Deutsche Telekom AG
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Über diesen Job

Als Senior Solution Architect - ServiceNow bei T-Systems gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft unserer Kunden. Sie sind verantwortlich für die Konzeption komplexer ServiceNow-Lösungen und bringen Ihre Expertise in der Plattform-Architektur und im Lösungsdesign ein. Zu Ihren Aufgaben gehören die strategische Beratung im ITSM sowie die Entwicklung von Architekturen unter optimaler Nutzung des Common Service Data Model. Profitieren Sie von einem hybriden Arbeitsmodell, attraktiven Vergütungen und einer starken Teamkultur, während Sie innovative Technologien integrieren und im Presales überzeugen.

Aufgaben

  • Komplexe ServiceNow-Lösungen konzipieren und designen
  • Strategische Beratung im Bereich ITSM durchführen
  • Architekturen entwickeln, die das Common Service Data Model (CSDM) nutzen
  • Integration verschiedener Systeme vorantreiben, insbesondere unter Verwendung von REST/SOAP und IntegrationHub
  • Kundenanforderungen verstehen und in innovative Lösungen übersetzen
  • Technische Konzepte im Presales präsentieren und überzeugen
  • Agentic AI und ServiceNow Otto in Architekturen integrieren

Anforderungen

  • Fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau für effektive Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern
  • Fundierte Kenntnisse in der ServiceNow Plattform-Architektur sowie im Lösungsdesign und -architektur für maßgeschneiderte Kundenlösungen
  • Zertifizierung als ServiceNow Certified Technical Architect oder gleichwertige Qualifikation für Expertise im ServiceNow-Bereich
  • Praktische Erfahrung mit dem Common Service Data Model (CSDM) zur Optimierung von IT-Services und Datenintegrationen
  • Fähigkeiten in der Durchführung von systemübergreifenden Integrationen mit REST/SOAP und IntegrationHub für nahtlose Prozesse
  • Ausgeprägte Beratungskompetenz mit Erfahrung im Presales zur überzeugenden Präsentation von technischen Konzepten
  • Verständnis und praktische Erfahrung mit Agentic AI zur innovativen Nutzung intelligenter Technologien in Lösungen
  • Spezifisches Wissen über ServiceNow Otto für die Implementierung neuester Lösungen und Technologien
  • Praktische Erfahrung mit verschiedenen ServiceNow Modulen, z.B. ITSM, SecOps und ITAM zur umfassenden Servicebetreuung
  • Kenntnisse in JavaScript-Entwicklung auf der ServiceNow Plattform zur Anpassung und Erweiterung von Funktionen
  • Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden wie Scrum und SAFe für effiziente Projektumsetzungen und Teamarbeit

Benefits

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Professionelle Weiterentwicklung
  • Maßgeschneiderte Schulungen
  • Zertifizierungen
  • Karrierepfade
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Top-Ausstattung
  • Starke Teamkultur
  • Attraktive Vergütung
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Gesundheit & Wohlbefinden
  • Firmenwagen
  • ÖPNV-Zuschüsse
  • Bike-Leasing-Programme

Kontakt

Tel: +492281810

Email: info@telekom.com

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