IT-Servicetechnikerim­vor­Ort­Support­(all­genders)

Datagroup Se / Datagroup Stuttgart GmbH
Magdeburg
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Über diesen Job

Werde Teil unseres Teams als Servicetechniker (all genders) und bringe deine Expertise im IT-Support und bei Hardware-Rollouts in Voll- oder Teilzeit ein. Du unterstützt bei IT-Projekten, sorgst für einen reibungslosen Betrieb und kümmerst dich um Kundenanfragen. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung, persönliche Weiterentwicklung sowie attraktive Zusatzleistungen. Werde Teil einer positiven Arbeitsatmosphäre und gestalte mit uns die digitale Zukunft!

Aufgaben

  • Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere Durchführung von Hardware-Rollouts
  • Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
  • Störungsanalyse im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports (remote und vor Ort)
  • Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen
  • Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
  • Durchführung von Arbeitsplatz- und Hardware-Umzügen
  • Pflege und Aktualisierung der Asset-Daten im System
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Support-Einheiten
  • Mitwirkung bei IT-Projekten und kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse sowie Strukturen

Anforderungen

  • Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort
  • Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
  • Fähigkeit zur Störungsanalyse und Problembehebung
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
  • Selbstständiges Arbeiten und Motivation zur Weiterentwicklung in der IT
  • Kenntnisse im Umgang mit Asset-Daten und deren Pflege
  • Erfahrung in Hardware-Rollouts und Arbeitsplatzumzügen
  • Fähigkeit zur Unterstützung bei IT-Projekten und Optimierung von Prozessen

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Jobticket
  • Gesundheitsförderung
  • ITIL-Foundation-Zertifizierung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Firmenevents
  • Positive Arbeitsatmosphäre

Kontakt

Tel: 07114900500

Email: kontakt@datagroup.de

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