Director­Rooms,­Revenue­&­MICE­(m/w/d)

Über diesen Job

Als Director Rooms, Revenue & MICE (m/w/d) bei den Ritter von Kempski Privathotels & Resorts in Stolberg im Südharz übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Logis- und MICE-Bereiche. In dieser Schlüsselposition optimieren Sie Prozesse, steigern die Ergebnisse und gestalten aktiv die Zukunft der Hotels. Sie profitieren von attraktiven Benefits wie flexiblen Arbeitszeitmodellen, individueller Weiterbildung und Gesundheitsangeboten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und operative Exzellenz mitbringen, bewerben Sie sich jetzt!

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die fachliche, operative und kaufmännische Leitung aller Logis-Abteilungen, Revenue, Sales & MICE übernehmen
• Sicherstellen von SOP´s, Rentabilität und Effizienz in allen Logis-Abteilungen
• Führung der Hotels in Zusammenarbeit mit dem Direktorenteam
• Proaktive Steuerung von Verkaufs- und Vertriebsaktivitäten zur Generierung von Nachfrage und Maximierung der Auslastung
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit gemäß den Standards
• Analysieren und Kontrollieren der Dienstpläne zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs in den Logis-Abteilungen
• Operative Planung, Organisation und Umsetzung bestehender und künftiger Hotelbetriebe
• Einhalten der gesetzlichen Vorschriften im Bereich Arbeitssicherheit, Brandschutz und Datenschutz
• Analysieren von bestehenden Abläufen, Identifizieren von Optimierungspotenzial und Implementieren nachhaltiger Lösungen sowie Überwachen der SOP´s
• Kontrolle der operativen Personalstruktur und Optimierung des Personaleinsatzes
• Souveräne Führung der Abteilungsleiter und Abteilungsleiterinnen sowie Förderung einer offenen Kommunikationskultur
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Gästegewinnung in Zusammenarbeit mit Sales
• Reklamationsmanagement durchführen
• Vorbereitung und Verwaltung des Rooms-Budgets in Abstimmung
• Optimierung der Ressourcen unter Beibehaltung der Luxusstandards und Kontrolle der Betriebskosten durchführen
• Umsatz- und Ertragssteigerung vorantreiben
• Berichterstattung an die Geschäftsführung

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich Hotellerie und Hospitality Management, idealerweise mit Erfahrung in einem 5-Sterne-Umfeld
• Starke betriebswirtschaftliche Kompetenz mit analytischem Denkvermögen zur Umsatz- und Ertragssteigerung
• Fähigkeit zur strategischen und strukturierten Planung und Umsetzung im Hotelbetrieb
• Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams, mit einem souveränen Auftreten
• Umfassendes Verständnis für den Luxushotelsektor und ausgeprägte Gastfreundschaft
• Erfahrung im Reklamationsmanagement und der Sicherstellung der Gästezufriedenheit
• Praktische Erfahrungen bei der Optimierung von Prozesse und Ressourcennutzung in der Hotellerie
• Hands-on-Mentalität mit Fokus auf Qualitätsbewusstsein und Innovationsfreude
• Fähigkeiten zur Entwicklung und Umsetzung von erfolgreichen Verkaufs- und Marketingstrategien
• Kenntnisse in der Erstellung und Analyse von Budgets sowie der operativen Personalstruktur

Benefits

• faire Vergütung
• vierteljährliche Leistungsprämie
• Treueprämien
• Personalprämien
• Feiertagszuschläge
• kostenfreies Parken
• individuelle Arbeitszeitmodelle
• Arbeitszeitkonten
• Jobrotation
• herzliche Einarbeitung
• Weiterbildung
• Talentförderung
• Feedback & Entwicklungsgespräche
• jährliches Wahlgeschenk
• attraktive Mitarbeiterunterkünfte
• kostenfreie Verpflegung
• Corporate Benefits
• Teamevents
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Arbeitskleidung
• Personights
• Health-Card
• Spa-Nutzung
• Bewegungs- und Vitalkonzept

Kontakt

Tel: 03465410600

Email: bewerbung@rittervonkempski.de