AusbildungKaufmannfürMobilitätundVerkehrsserviceimRegionalverkehr2026(w/m/d){Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}
Über diesen Job
Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn AG als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) in Sangerhausen! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Informationen bereitstellst und Sicherheitsaspekte überwachst. Du profitierst von attraktiven Vorteilen wie Freifahrten, Mietkostenzuschüssen und garantierter Übernahme nach dem Abschluss. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit entsprechenden Durchsagen informieren
- Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
- Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
- Moderne Systeme zur Suche von Fahrplänen oder Verbindungen nutzen
Anforderungen
- Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten, um mit Kunden zu interagieren und Informationen klar zu übermitteln.
- Du bist belastbar und kannst in schwierigen Situationen Ruhe bewahren und den Überblick behalten.
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie solide Englischkenntnisse.
- Du bist verantwortungsbewusst und zuverlässig, was in der Kundenbetreuung und im Notfallmanagement entscheidend ist.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit modernen Informationssystemen zur Fahrplan- und Verbindungsrecherche.
- Du bist flexibel und bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Du bist teamfähig und schätzt die Zusammenarbeit mit Kollegen in einem vielfältigen Team.
Benefits
- Mobiles Endgerät
- 16 Freifahrten pro Jahr
- DB Job-Ticket
- Mietkostenzuschuss
- Übernahme nach Ausbildung
- Monatliches Gehalt
- Weihnachtsgeld
- DB Youngster Community
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