Serviceassistenz/KaufmännischeAssistenzimService(m/w/d)
Über diesen Job
Als Serviceassistenz / Kaufmännische Assistenz im Service (m/w/d) in Wernigerode bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und repräsentierst unser Autohaus mit einem freundlichen Auftreten. Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung von Kunden, die Bearbeitung von Aufträgen und die Unterstützung des Serviceteams bei administrativen Tätigkeiten. Wir suchen einen Bewerber mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Automobilbranche. Freue dich auf 30 Tage Urlaub im Jahr!
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kunden sein
- Kundenanliegen telefonisch und persönlich betreuen
- Kundenaufträge bearbeiten
- Termine organisieren
- Serviceteam bei administrativen Angelegenheiten unterstützen
- Rechnungen erstellen
- Kundendaten pflegen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Kenntnissen im Servicebereich
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, für die Kundenbetreuung
- Organisatorische Fähigkeiten zur effizienten Planung von Terminen und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil, um branchenspezifische Kenntnisse einzubringen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen zur Erstellung von Dokumenten und Datenpflege
- Fähigkeit zur Teamarbeit und Unterstützung von Serviceteams bei administrativen Aufgaben
- Führerschein der Klasse B für mögliche dienstliche Fahrten
- Erfahrung im Umgang mit Kundenaufträgen und deren Bearbeitung
- Freundliches und professionelles Auftreten zur Repräsentation des Unternehmens
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit wechselnden Anforderungen
Benefits
- 30 Tage Urlaub
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