ITServiceSystemEngineer(m/w/d)beiambitioniertemKonzern
Über diesen Job
IT Service System Engineer (m/w/d) in einem zukunftsorientierten, marktführenden Konzern in Magdeburg gesucht! Genießen Sie 100% Home-Office, flexible Vertrauensarbeitszeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld ohne Reise- oder Rufbereitschaft. Sie bringen 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Messaging-Lösungen mit und profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Sozialleistungen und 30 Urlaubstagen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie innovative IT-Lösungen aktiv mit!
Aufgaben
- Erfahrung in der Administration, Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM-Systemen einbringen
- Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien
- Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM sowie Changes im Backend durchführen
- 2nd Level Support mit Change- und Anforderungsmanagement leisten
- Stakeholdermanagement und Incident Management durchführen
- Frühzeitige Störungserkennung durch komplexe Fehleranalysen durchführen
- Technische Dokumentation erstellen und pflegen
- Unterstützung bei der Durchführung von Qualitätsmaßnahmen bieten
- Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen gewährleisten
Anforderungen
- Fundierte Kenntnisse in der Administration, Systemkonfiguration und dem Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM-Systemen unter Einhaltung von SLA und ITIL-Richtlinien.
- Erfahrung im IT-Servicemanagement, einschließlich Anforderungsanalyse, Change-Management und Incident Management sowie Stakeholdermanagement.
- Vertiefte Kenntnisse im Bereich RedHat Enterprise Linux und Betrieb komplexer Messaging-Lösungen im Enterprise Mobility Management.
- Erfahrung im Monitoring von Open Source Plattformen sowie in der Fehleranalyse und Störungserkennung.
- Gute kommunikative Fähigkeiten mit einer lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise, gepaart mit Teamfähigkeit und Empathie.
- Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python, SQL und Tools wie Prometheus sind wünschenswert.
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden.
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent und Zielorientierung sowie Belastbarkeit.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise mit einem Hintergrund in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Informationstechnologie.
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bonuszahlungen
- Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
- Jobticket
- Kinderbetreuung
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrabatte
- Prämiertes Altersvorsorgeprogramm
- Virutelle Teeküche
- Flache Hierarchien
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sicherer Arbeitsplatz
- Gesundheit & Sicherheit
- Work-Life-Balance
- Platz für Eigeninitiative
- Firmenfitness
- Freiraum
- Parkplatz
- Karrieremodelle
- Innovatives Arbeitsumfeld
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