Karrierechance:­Serviceberater­(m/w/d)­gesucht

Autohaus Kittel
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Über diesen Job

Serviceberater (m/w/d) gesucht! Übernehmen Sie die Verantwortung für die Kundenbetreuung von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe in einem modernen Autohaus. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem sympathischen Team. Ideale Voraussetzungen sind eine technische oder kaufmännische Ausbildung, eine freundliche Art und eine strukturierte Arbeitsweise. Gestalten Sie Ihre Karriere in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld!

Aufgaben

  • Ansprechpartner für Kunden im gesamten Serviceprozess sein
  • Organisation von Serviceterminen und Werkstattauslastung
  • Annahme, Anlage und Erweiterung von Werkstattaufträgen
  • Empfehlung nötiger Reparaturen und Zusatzleistungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Teiledienst
  • Bearbeitung von Gewährleistung, Unfallschäden und Reklamationen
  • Rechnungserläuterung und Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden

Anforderungen

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, die grundlegende Kenntnisse in den relevanten Bereichen vermittelt.
  • Verständnis für Verkaufs- und Serviceprozesse, um Kundenbedürfnisse effizient zu erkennen und zu bedienen.
  • Freundliches und offenes Auftreten, um schnell das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und eine positive Beziehung aufzubauen.
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise, um Aufgaben selbstständig und gewissenhaft zu bewältigen.
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, um als Ansprechpartner im gesamten Serviceprozess zu fungieren.
  • Fähigkeit zur Terminplanung und Organisation von Serviceterminen, um die Werkstattauslastung optimal zu gestalten.
  • Kompetenz in der Auftragserstellung, einschließlich der Annahme und Erweiterung von Werkstattaufträgen.
  • Beratungskompetenz, um nötige Reparaturen und Zusatzleistungen effektiv zu empfehlen.
  • Teamfähigkeit, um eng mit der Werkstatt und dem Teiledienst zusammenzuarbeiten und Abläufe zu optimieren.
  • Kenntnis in der Abwicklung von Gewährleistung, Unfallschäden und Reklamationen, um Kundenanliegen professionell zu bearbeiten.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kein Samstagsdienst
  • Job Bike Leasing
  • Umfangreiche Fort- und Weiterbildung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Sympathisches Team
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Moderner Arbeitsplatz

Kontakt

Herr Thomas Goßler

Tel: 0344334760

Email:

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