Quereinsteiger­(m/w/d)­Bank­Service

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Quereinsteiger (m/w/d) im Bank Service bei Concentrix in Halle oder Leipzig und erhalte ein attraktives Gehalt von bis zu 2.600 € pro Monat in Vollzeit oder Teilzeit. In dieser spannenden Position bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle und kannst dich auf umfangreiche Weiterbildungsprogramme sowie Aufstiegsmöglichkeiten freuen. Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer betrieblichen Altersvorsorge und einem motivierten Team, das dich herzlich willkommen heißt. Bewirb dich jetzt und entdecke, warum Concentrix der Arbeitgeber deiner Wahl ist!

Aufgaben

• Kundenanfragen und -wünsche zu Konten bearbeiten
• Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis sicherzustellen
• Kartensperrungen bei Verlust durchführen
• Informationen zu Kontovorgängen bereitstellen
• Kundentermine in einer Filiale vereinbaren
• Kunden bei Transaktionen unterstützen
• Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich für die kommunikative Interaktion mit den Kunden.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind notwendig, um kundenorientiert und charmant auf Anfragen einzugehen.
• Interesse an Finanzthemen ist wichtig, um effektiv auf Kundenanfragen im Bankwesen zu reagieren.
• Sichere PC-Kenntnisse sind erforderlich, um unterschiedliche Softwareanwendungen und Kommunikationskanäle zu nutzen.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung ist wünschenswert.
• Erfahrung im Kundenservice oder im Call Center ist von Vorteil, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Kundenverständnis ist notwendig, um eine optimale Kundenerfahrung zu bieten.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, eng mit Kollegen und Mentoren zusammenzuarbeiten, sind entscheidend für den Erfolg.
• Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten (Vollzeit oder Teilzeit) wird erwartet, je nach individueller Lebenssituation.

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsprogramme
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vollzeit- oder Teilzeitarbeit
• 27 Urlaubstage
• Intensivtraining
• Mentorenprogramm
• Regelmäßige Coachings
• Sportangebote
• Online-Shopping-Rabatte
• Zugang zu LinkedIn Learning
• Offenes Team

Kontakt

Tel: 00498005060080

Email: info@concentrix.com