Working­Student­IT­Operations­(all­genders)
Über diesen Job
flaconi sucht einen motivierten und detailorientierten Werkstudenten (m/w/d) im IT-Support zur Unterstützung des Infrastrukturteams in Halle. In dieser Rolle helfen Sie bei der Lösung von Software- und Hardwareproblemen, unterstützen bei der Vorbereitung von Hardware für Kollegen und erstellen technische Dokumentationen. Voraussetzungen sind ein Studium im technischen Bereich, gute Kommunikationsfähigkeiten und erste Erfahrungen mit Betriebssystemen und Netzwerken. flaconi bietet flexible Arbeitszeiten, bis zu drei Homeoffice-Tage pro Woche sowie zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Schönheit!
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für Endbenutzer anbieten
- Software- und hardwarebezogene Probleme diagnostizieren und lösen
- Hardware für Kollegen vorbereiten und Unterstützung für alle Geräte bieten
- Einfache Einrichtung und Konfiguration bei Onboarding und Offboarding durchführen
- Umfassende technische Dokumentation und Verfahren entwickeln, schreiben und pflegen
- Technisches Training für Mitarbeiter anbieten
- Wissen innerhalb der Organisation durch Wissensaustausch unterstützen
Anforderungen
- Du hast eine starke Kundenorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Lösung technischer Probleme für nicht-technische Kollegen.
- Du verfügst über erste Erfahrungen mit Betriebssystemen, Cloud-Software und Hardware sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerken und Netzwerksicherheit.
- Du bist technikaffin und hast eine Leidenschaft für IT-Support und Infrastrukturthemen.
- Du bist in der Lage, umfassende technische Dokumentationen und Verfahren zu erstellen und zu warten.
- Du hast gute Englisch- und Deutschkenntnisse zum effektiven Kommunizieren im Team und mit Nutzern.
Benefits
- 29 Tage Urlaub
- Zusätzliche 2 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Mentale Gesundheitsberatung
- Fitness-Zuschuss
- Teamevents
- Moderne Arbeitsumgebung
- Hundefreundliches Büro
- Mitarbeiterrabatte
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