Kaufmännischer­Mitarbeiter­im­E-Commerce(m.w,d)
Über diesen Job
Werde Teil des engagierten Teams bei Happyshops in Merseburg als kaufmännischer Mitarbeiter im E-Commerce (m/w/d). Du bist kommunikativ, behältst den Überblick und löst Probleme? In dieser Rolle betreust du internationale Lieferanten und Kunden, bearbeitest Reklamationen und verwaltest Bestände. Freue dich auf eine unbefristete Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten, einem herzlichen Team und zahlreichen Benefits, die das Arbeiten bei uns besonders machen. Bewerbe dich jetzt und mach mit uns Menschen online ein bisschen glücklicher!
Aufgaben
- Mit internationalen Lieferanten und Versanddienstleistern kommunizieren, per Telefon und E-Mail
- Mit internationalen Kunden austauschen und Lösungen für ihre Anliegen finden
- Nachforschungen und Schadensmeldungen bearbeiten
- Einfuhrrechnungen prüfen und Details im Blick behalten
- Schadensersatzforderungen bei mangelhaften Importen klären
- Nachbearbeitung von Reklamationen und Gutschriften durchführen
- Ersatzteilmanagement organisieren
- Bestände von Artikeln im Lager bearbeiten und Restmengen verwalten
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich E-Commerce.
- Du kommunizierst sicher und serviceorientiert mit internationalen Lieferanten, Versanddienstleistern und Kunden.
- Du arbeitest strukturiert, genau und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
- Der sichere Umgang mit PC und MS Office ist für dich selbstverständlich.
- Du bist onlineaffin und hast Interesse an digitalen Geschäftsprozessen.
- Du kannst fließend Deutsch sprechen und dich auf Englisch verständigen.
- Du hast die Fähigkeit, Probleme aktiv zu lösen und Lösungen zu finden.
- Du arbeitest selbstständig, schätzt aber auch die Zusammenarbeit im Team.
- Du verstehst, wie Projekte und Prozesse im E-Commerce zusammenhängen.
- Du bist motiviert, effizient zu arbeiten und bietest hohe Zuverlässigkeit.
Benefits
- Unbefristete Anstellung
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
- Teamkultur
- Hausgemachtes Mittagessen
- Entspannte Pausen
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenlose Leihspiele
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gemeinsame Ausflüge
- Grillabende
- Feiern
- Spieleabende
- Messen erleben
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