Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Regionalverkehr­2027­(w/m/d)

Über diesen Job

Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) in Halle (Saale)! Ab dem 30. August 2027 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung mit vielseitigen Aufgaben im Kundenservice, inklusive der Betreuung von Fahrgästen und dem Umgang mit modernen Systemen. Profitiere von attraktiven Benefits wie einem mobilen Endgerät, Freifahrten und Mietkostenzuschüssen. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft der Bahn mit!

Aufgaben

• Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
• Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
• Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen sowie Liniennetzen erlernen
• Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
• Moderne Systeme verwenden, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kundenbetreuung und Kommunikationsfähigkeit in schwierigen Situationen
• Verständnis für Reiseangebote, Service- und Sicherheitsleistungen im Verkehrsbereich
• Fundierte Kenntnisse in modernen Buchungssystemen für den Verkehrsservice
• Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch oder andere europäische Sprachen
• Analytisches Denken und die Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen
• Vertrautheit mit den Sicherheitsanforderungen im Transportwesen
• Flexibilität für Schichtarbeit sowie Wochenend- und Feiertagsdienste
• Teamarbeit und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit in vielfältigen Gruppen
• Hohes Maß an Belastbarkeit und Stressresistenz unter Druck
• Erfahrung in der Nutzung von digitalen Kommunikationsmitteln

Benefits

• Mobiles Endgerät
• Freifahrten
• DB Jobticket
• Mietkostenzuschuss
• Hohe Übernahmequote
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Anbindung
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrtkostenzuschuss
• Vermögenswirksame Leistungen
• Events für Schüler / Studierende
• Kostenloses WLAN

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com