SachbearbeiterfürdentelefonischenKundenservice(m/w/d)ab15€(Sales&Vertrieb)in06112Halle
Über diesen Job
Werde Sachbearbeiter für den telefonischen Kundenservice (m/w/d) und starte ab sofort in Halle! Du kümmerst dich um Kundenanliegen in der Energiebranche, bearbeitest Anfragen per Telefon und Chat und pflegst relevante Daten im EDV-System. Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Vorstellungsgesprächen und einem sicheren Arbeitsplatz im Homeoffice. Auch Quereinsteiger sind willkommen!
Aufgaben
- Kundenanliegen klären, wie Fragen zu Rechnungen oder generelle Anliegen in der Energiebranche
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Erster Ansprechpartner für Vertragsangelegenheiten sein
- Aufträge und relevante Daten im kundenspezifischen EDV-System pflegen
- Kunden- und serviceorientiert agieren
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, insbesondere in der deutschen Sprache.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche, ist von Vorteil.
- Fähigkeit zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Starke Kunden- und Serviceorientierung, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Gute Computerkenntnisse, einschließlich der Nutzung von EDV-Systemen zur Auftrags- und Datenpflege.
- Freude am Kundenkontakt und an der Lösung von Problemen.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem sich verändernden Marktumfeld.
- Motivation, auch ohne formale Ausbildung im Kundenservice erfolgreich zu sein.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem stabilen, strukturierten Umfeld zu arbeiten.
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Homeoffice
- Stabile Strukturen
- Kontinuität
- Sicherheit
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