SachbearbeiterKundendienst(m/w/x){Bürokaufmann/-frau}
Über diesen Job
Als Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x) bei der KKS GmbH & Co. KG in Leuna erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem familiären Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Sie kommunizieren freundlich und zuvorkommend mit unseren Kunden, prüfen Beanstandungen im Möbel- oder Küchenbereich und tragen zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Neben einer leistungsorientierten Bezahlung und guten Karrieremöglichkeiten profitieren Sie von zahlreichen Mitarbeiter-Benefits wie Personalrabatt und vergünstigtem Mittagessen. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Aufgaben
- Anfragen von Kunden freundlich und zuvorkommend am Telefon beantworten
- Anfragen von Kunden freundlich und zuvorkommend per E-Mail beantworten
- Beanstandungen aus dem Bereich Möbel oder Küche prüfen
- Zwischen den Ansprüchen der Kunden, der Hersteller und den Abteilungen vermitteln
Anforderungen
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig für die Kommunikation mit Kunden
- Hervorragende Servicementalität zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zur effektiven Bearbeitung von Anfragen
- Erfahrung im Kundendienst oder im kaufmännischen Bereichen von Vorteil
- Teamfähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Kunden
- Hohe Auffassungsgabe zur raschen Einarbeitung in neue Aufgaben
- Freude am Umgang mit Computern für effiziente Bearbeitung von Anliegen
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an abwechslungsreiche Aufgabenstellungen
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Personalrabatt
- Vergünstigtes Mittagessen
- Gesundheitsmanagement
- Leistungsorientierte Bezahlung
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