Kundenberater­(m/w/d)­-Großraum­Halle

E.ON SE
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Werde Kundenberater (m/w/d) im Großraum Halle bei E.ON Energie Dialog GmbH und gestalte die Energiezukunft aktiv mit! Du betreust Privat- und Geschäftskunden kompetent und lösungsorientiert und entwickelst dabei deine Kommunikationsfähigkeiten weiter. Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice bist du genau der richtige Ansprechpartner, den wir suchen. Freue dich auf ein engagiertes Team, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld!

Aufgaben

  • Privat- und Geschäftskunden rund um Strom und Gas betreuen
  • Anfragen zu Produkten, Tarifen und Verträgen über Telefon, E-Mail und ggf. Chat beantworten
  • Vertriebspotenziale im Gespräch erkennen und aktiv nutzen
  • Bedarfsgerechte Empfehlungen passender Produkte geben
  • Eigene Ideen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einbringen
  • Einhalten der Servicestandards gewährleisten

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenservice
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Freundlichkeit und Gelassenheit in stressigen Situationen
  • Problemlösungsfähigkeiten bei Konflikten und Beschwerden
  • Sichere Kenntnisse in MS-Office
  • Beherrschung der deutschen Rechtschreibung
  • Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien
  • Erfahrung mit unterschiedlichen Systemen und Programmen
  • Teamfähigkeit und Motivation anderer durch Vorbildfunktion

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Teamkultur
  • Gesunde Balance
  • Leistungsvergütung
  • Strukturierter Einstieg

Kontakt

Tel: 020118400

Email: info@eon.com

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