Mitarbeiter*inTheaterkasse(m/w/d)
Über diesen Job
Die Theater, Oper und Orchester GmbH Halle sucht ab August 2026 eine/n Mitarbeiter*in für die Theaterkasse in Teilzeit (30 Wochenstunden) zur befristeten Anstellung bis 31.07.2027. Zu den Aufgaben gehören der Kartenverkauf, die kundenorientierte Kommunikation sowie das Beschwerdemanagement. Die Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team und tarifliche Vergütung nach TVöD-VKA. Bewerbungen sind bis zum 07.06.2026 willkommen.
Aufgaben
- Kartenverkauf und Abonnements durchführen
- Serviceorientierte Kundenkommunikation und -pflege mit Beratung zum Spielplan bieten
- Beschwerdemanagement durchführen und nachhalten
- Tages- und Abendkassen für Veranstaltungen abwickeln, inklusive Verkauf, Ausgabe von Reservierungen und Abrechnung
Anforderungen
- Affinität zu kulturellen Angeboten, insbesondere im Theater- und Konzertbereich, mit einem tiefen Interesse für die Kunstszene
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, die eine effektive und serviceorientierte Kundenkommunikation sowie -pflege ermöglichen
- Sichere Beherrschung der gängigen EDV-Anwendungen wie Microsoft Office zur Unterstützung der täglichen Büroarbeit
- Erfahrung in der Anwendung relevanter Software, vorzugsweise eventim.inhouse, und die Fähigkeit zur raschen Einarbeitung
- Flexibilität und Bereitschaft zu Einsätzen am Abend sowie an Sonn- und Feiertagen, um den Anforderungen des Veranstaltungsbetriebs gerecht zu werden
- Fähigkeit zur Durchführung und Nachverfolgung von Beschwerdemanagement-Prozessen zur Lösung von Kundenanliegen
Benefits
- Tarifliche Vergütung
- Jahressonderzahlung
- Altersversorgung
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