Empfangsmitarbeiter­(m/w/d)
Über diesen Job
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Hotel & Spa Suiten FreiWerk gesucht! Tauchen Sie ein in eine harmonische Verbindung aus Geschichte und Moderne, während Sie unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out betreuen. Profitieren Sie von attraktiven Benefits wie fairer Vergütung, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Sie bringen eine Ausbildung im Hotelfach sowie Erfahrung in der gehobenen Hotellerie mit? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Gäste vom Check-in bis zum Check-out begleiten
- Gästewünsche und -anliegen professionell handhaben
- Serviceorientierten Ablauf am Empfang koordinieren
- Neue Mitarbeiter und Nachwuchskräfte anleiten
- Unternehmensphilosophie aktiv im Arbeitsumfeld vermitteln
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Quereinstieg möglich, mit Solidität in der professionellen Gastgewerbe-Umfang.
- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie, insbesondere in vergleichbarer Position mit einem starken Kundenfokus.
- Umgang mit Computeranwendungen, insbesondere in MS Office und Protel, um administrative Aufgaben zu bewältigen.
- Ausgeprägte interaktive Fähigkeiten und Leidenschaft für den Gästeservice, um Wünsche der Gäste zu erfüllen.
- Fachliches und organisatorisches Know-how im Hotelbetrieb zur effizienten Gestaltung von Arbeitsabläufen.
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, um ständig bereit für Aufgaben im Empfangsbereich zu sein.
- Aufgeschlossenes und repräsentatives Auftreten, um einen positiven ersten Eindruck beim Gast zu hinterlassen.
- Organisationstalent, um auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen.
- Teamspirit und die Fähigkeit, effektiv mit anderen zusammenzuarbeiten, um das Teamziel zu erreichen.
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau, um klare und professionelle Kommunikation zu gewährleisten.
- Fließende Englischkenntnisse zur spontanen Kommunikation mit internationalen Gästen.
- Mobilität durch Führerschein und eigenes Fahrzeug, um Zugang zum Arbeitsplatz zu haben.
Benefits
- Faire Vergütung
- Treueprämien
- Personalprämien
- Feiertagszuschläge
- Kostenfreies Parken
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Arbeitszeitkonten
- Jobrotation
- Herzliche Einarbeitung
- Weiterbildung
- Talentförderung
- Feedback & Entwicklungsgespräche
- Jährliches Wahlgeschenk
- Attraktive Mitarbeiterunterkünfte
- Kostenfreie Verpflegung
- Corporate Benefits
- Teamevents
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Arbeitskleidung
- Personights
- Health-Card
- Spa-Nutzung
- Bewegungs- und Vitalkonzept
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