Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Bahnhof­2027­(w/m/d)

Deutsche Bahn AG
06108 Halle
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Über diesen Job

Die Deutsche Bahn sucht zum 1. September 2027 engagierte Auszubildende für die 3-jährige Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG in Halle (Saale). Du wirst die Möglichkeit haben, im direkten Kundenkontakt am Leipziger Hauptbahnhof zu arbeiten, und erhältst umfassende Unterstützung während deiner Ausbildung, inklusive Fahrt- und Übernachtungskosten. Die DB bietet attraktive Benefits wie Freifahrten, ein mobiles Endgerät und einen Mietkostenzuschuss für Umzüge. Wenn du einen Realschulabschluss hast und Serviceorientierung schätzt, bewirb dich jetzt!

Aufgaben

  • Kund:innen an der DB Information im Leipziger Hauptbahnhof betreuen und beraten
  • Mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Ausstieg unterstützen
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen erwerben
  • Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung aneignen
  • Grundlagen im Marketing und Projektmanagement erwerben
  • Das Fundbüro betreuen

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kunden- und Serviceorientierung zur effektiven Betreuung und Beratung von Fahrgästen
  • Fähigkeit zur Unterstützung mobilitätseingeschränkter Reisender beim Ein- und Ausstieg
  • Fundierte Kenntnisse über Reiseangebote sowie Service- und Sicherheitsleistungen im Verkehrsbereich
  • Erwerb grundlegender Kenntnisse in Kundenberatung, Marketing und Projektmanagement
  • Vertrautheit mit Deutschkenntnissen mindestens auf B2-Sprachniveau
  • Hohe Flexibilität und Mobilität zur effektiven Ausführung der Aufgaben
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit in der täglichen Arbeit
  • Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen Ruhe und den Überblick zu bewahren
  • Interesse und Fähigkeit in der Anwendung von Fremdsprachen im Kundenkontakt

Benefits

  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • DB Job-Ticket
  • Mietkostenzuschuss
  • Hohe Übernahmequote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gute Anbindung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Events für Schüler/Studierende
  • Kostenloses WLAN

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

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