Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Regionalverkehr­2026­(w/m/d)

Deutsche Bahn AG
Aschersleben
Mehr erfahren

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG in Aschersleben mit einer spannenden 3-jährigen dualen Ausbildung, beginnend am 01.09.2026. Du betreust Fahrgäste, kontrollierst Fahrkarten und informierst bei Verspätungen – ideal für Menschen, die gerne im Service arbeiten. Du benötigst einen Hauptschulabschluss und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Profitiere von zahlreichen Benefits, darunter Freifahrten und ein mobiles Endgerät. Bewerbungen sind laufend möglich!

Aufgaben

  • Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
  • Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
  • Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
  • Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
  • Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Fahrgästen zu interagieren und Informationen zu übermitteln.
  • Vertrautheit mit modernen technischen Systemen zur Fahrplanauskunft und zur Störungskommunikation.
  • Flexibilität und die Fähigkeit, in wechselnden und stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit in der Durchführung von Sicherheitsmaßnahmen im Bahnverkehr.
  • Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Reisenden.
  • Kundenorientierung und Servicebereitschaft, um den Anforderungen der Fahrgäste gerecht zu werden.
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Fahrkarten und Ticketkontrollsystemen.
  • Gute organisatorische Fähigkeiten zur effizienten Planung und Durchführung von Bahnreisen.

Benefits

  • Mobiles Endgerät
  • 16 Freifahrten
  • DB Job-Ticket
  • Zuschuss bis 350 €

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

Ist dir ein Fehler aufgefallen?

Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de