Hybrid­Call­Center­Agent­(m/w/d)­für­ein­Onlinebezahldienst

Über diesen Job

Werde Hybrid Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und arbeite an spannenden Projekten für PayPal in einer inspirierenden Umgebung in Magdeburg oder Dessau-Roßlau. Genieße die Vorteile eines hybriden Modells, flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt mit Performance-Bonus. Ob Quereinsteiger oder erfahrener Kundenservice-Profi, hier hast du die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und Teil eines motivierten Teams zu werden. Profitiere von umfangreichen Mitarbeitervorteilen und gestalte deine Karriere in einem international agierenden Unternehmen!

Aufgaben

• Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
• Dokumentation der Beratung
• Lösungsfindung bei Problemfällen in Zusammenarbeit mit dem Anrufer

Anforderungen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Level) sind erforderlich
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse sind notwendig
• Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich ist von Vorteil
• Freude an der Kommunikation und Telefonie ist wichtig
• Lösungsorientierte Einstellung zur Bearbeitung von Kundenanfragen ist erforderlich
• Begeisterung für moderne Büroumgebungen und Technologien wird erwartet
• Fähigkeit zur Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen ist notwendig
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit sind essentiell
• Flexibilität in den Arbeitszeiten ist erforderlich
• Erfahrung im Umgang mit Onlinebezahldiensten ist von Vorteil

Benefits

• 27-31 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Einkaufsrabatte
• Exklusive Mitarbeitervorteile
• Fitness-App
• Gesundheitsprogramme
• Hybridmodel
• Interne Karrierechancen
• Mentoring
• Team-Events
• Vermögenswirksame Leistungen
• Wellnessprogramm

Kontakt

Tel:

Email: kontakt@foundever.com