Mitarbeiter­Customer­Service­(m/w/d)

Über diesen Job

Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)! Sie betreuen europaweit Kunden, kümmern sich um die Auftragsabwicklung und organisieren die Logistik im Tagesgeschäft. Wir suchen eine kommunikative Persönlichkeit mit kaufmännischer Ausbildung und fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen, die Spaß an der Arbeit im Team hat. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub und einem 13. Monatsgehalt.

Aufgaben

• Europaweite, kaufmännische Betreuung etablierter und potentieller Kunden, telefonisch und per E-Mail durchführen
• Auftragsabwicklung von der Verfügbarkeitsprüfung bis zur Rechnungsstellung durchführen
• Gut- und Lastschriften erstellen
• Logistik im Tagesgeschäft organisieren
• Speditionsrechnungen prüfen
• Exportdokumente erstellen
• Mit Zollbeauftragten zusammenarbeiten und Zoll- und Ausfuhrfragen klären
• Beschwerdemanagement einschließlich Retourenabwicklung und Rechnungskorrektur durchführen
• Vertragserfüllung kontrollieren und Mahnwesen durchführen
• Administrative Tätigkeiten wie Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und Kundendatenpflege erledigen

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• Kenntnisse in der französischen Sprache von Vorteil
• Berufserfahrung im Kundenservice
• Erfahrung im Export- und Zollbereich
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Kenntnisse von ERP-Systemen
• Ausgeprägte Lösungs- und Service-Orientierung
• Fähigkeit, unter hoher Arbeitsbelastung strukturiert zu arbeiten
• Teamfähigkeit und Freude an Kommunikation

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Geregelte Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Einarbeitung
• Leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Jahresurlaub
• 13. Monatsgehalt
• Kostenfreie Parkplätze

Kontakt

Tel: 034901548460

Email: info@ecogreenoleo.de