Kundenberater­(m/w/d)­–­Französisch,­Deutsch­und­Englisch­/­Direktvermittlung
Über diesen Job
Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) mit exzellenten Sprachkenntnissen in Französisch, Deutsch und Englisch für ein international tätiges Unternehmen in Magdeburg. Die Vollzeitstelle umfasst die kompetente Betreuung von Kundenanfragen, Pflege von Kundendaten im ERP-System und Unterstützung bei Messen im französischsprachigen Raum. Neben einer attraktiven Direktvermittlung bieten wir 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen wie Fitnesszuschüsse und betriebliche Altersvorsorge. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines modernen und kundenorientierten Teams!
Aufgaben
- Kundenanfragen und Reklamationen in Französisch, Englisch und Deutsch kompetent betreuen und bearbeiten
- Kunden- und Produktdaten im ERP-System pflegen, verwalten und aktualisieren
- Unterstützung bei Messen und Händlerevents im französischsprachigen Raum bieten
- Texte und Informationen aus dem Deutschen ins Französische für interne und externe Kommunikation übersetzen
Anforderungen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch, Deutsch und Englisch auf mindestens C1-Niveau
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Kenntnissen im Kundenservice
- Berufserfahrung im After-Sales-Bereich oder in der direkten Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen zur Unterstützung der täglichen Aufgaben
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise proALPHA, zur Datenpflege
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Redegewandtheit in mehreren Sprachen
- Freundliches und selbstbewusstes Auftreten, um Kundenbeziehungen zu stärken
- Fähigkeit zur Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen effektiv
- Erfahrung in der Übersetzung von Texten für interne und externe Kommunikation
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Fitness-Zuschuss
- BusinessBike-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenlose Parkplätze
- Kantine
- Hohe Arbeitssicherheitsstandards
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