Kfz­Serviceberater­(m/w/d)­{Automobil-Serviceberater/in}

Autohaus L. Thormann-Team GmbH
39576 Stendal Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Werde Kfz Serviceberater (m/w/d) im Autohaus Lars Thormann Team GmbH und sei das zentrale Bindeglied zwischen Kunden und unseren hochwertigen Serviceleistungen! Du kümmerst dich um die Kundenbetreuung, die Vermarktung von Reparaturleistungen und sorgst für höchste Kundenzufriedenheit. Wenn du eine technische oder kaufmännische Ausbildung mitbringst, kontaktfreudig und teamorientiert bist, erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz in einem motivierten Team mit unbefristeter Anstellung und attraktiven Weiterbildungsangeboten. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem familiären Betriebsklima!

Aufgaben

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses durchführen
  • Service- und Reparaturleistungen aktiv vermarkten
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen und professionelles Reklamationsmanagement betreiben
  • Aktiv die Kundenwünsche und den Reparaturbedarf ermitteln
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle durchführen
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung vornehmen
  • Kundenmobilität sicherstellen

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich
  • Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung zur optimalen Betreuung der Kunden
  • Teamgeist und die Fähigkeit zur Vernetzung mit anderen Unternehmensbereichen
  • Hohe Motivation, Engagement und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung für effiziente Arbeitsabläufe
  • Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau für die Kommunikation mit Kunden und Team
  • Führerschein Klasse B für Mobilität und Anfahrten zu Kunden
  • Aktives Reklamationsmanagement zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle zur Sicherstellung hoher Standards
  • Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs zur optimalen Servicegestaltung

Benefits

  • Unbefristete Anstellung
  • Vollzeit
  • Leistungsgerechte Entlohnung
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Familäres Betriebsklima
  • Bikeleasing
  • Eigene Mitarbeiter-App

Kontakt

Frau Natalie Bahlecke

Tel: 00493381335533

Email: n.bahlecke@mothor.de

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