CallCenterAgent/KundenberatermitVertrieb(m/w/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Call Center Agent / Kundenberater mit Vertrieb (m/w/d) bei regiocom in der Energiebranche! Genieße flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Gehalt von 2.460 € und unbefristete Verträge ab dem ersten Tag. Du wirst umfassend geschult und erhältst kontinuierliche Unterstützung in einem internationalen, vielfältigen Team. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines führenden Customer-Service-Unternehmens in Europa!
Aufgaben
- Kundenanliegen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Neuverträge und Stammdatenänderungen klären
- Lieferantenwechsel sowie Strom- und Gasanschlüsse bearbeiten
- Tarif-Upgrades durchführen
- Vertriebspotenziale erkennen und entsprechende Beratung bieten
- sorgfältige Dokumentation im System durchführen
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache auf C1/C2 Niveau
- Sichere PC- und Software-Anwendungsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit CRM-Systemen
- Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Motivation und Lernbereitschaft, auch für Quereinsteiger
- Erfahrung im Kundenservice, speziell im Umgang mit Kundenanliegen in der Energiebranche
- Fähigkeit zur Erkennung von Vertriebspotenzialen und entsprechende Beratungskompetenz
- Erfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenbetreuung
- Teamgeist und die Fähigkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten
- Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen und kontinuierlichem Coaching
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Einsatzbereitschaft
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehalt
- Anwesenheitsbonus
- Provisionsmodell
- Intensive Basisschulung
- Betreute Einarbeitung
- Kontinuierliches Coaching
- 30 Tage Urlaub
- Jobticket
- E-Bike-Leasing
- Teilzeitoption
- Aufstiegschancen
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