MitarbeiterTechnischerKundendienst-Innendienst(m/w/d)
Über diesen Job
EKF-diagnostic GmbH sucht einen Mitarbeiter im Technischen Kundendienst (m/w/d) für den Innendienst in Barleben. In dieser Vollzeitposition unterstützen Sie Kunden im In- und Ausland mit technischem Support, betreuen und analysieren Fehler an Geräten und wirken bei der Installation und Wartung von Diagnosetechnologie mit. Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie Erfahrung im technischen Service mit und profitieren von einer umfangreichen Einarbeitung sowie attraktiven Benefits wie Fahrradleasing und betrieblicher Altersvorsorge. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft der Medizintechnik mit uns!
Aufgaben
- Technischen Support unserer Kunden im In- und Ausland bieten
- Betreuung, Fehleranalyse und Instandsetzung unserer Geräte durchführen
- Installation, Wartung und Kalibrierung von Diagnostik- und Point-of-Care-Systemen mitwirken
- Serviceberichte, Dokumentationen und technische Anleitungen gemäß ISO 13485 erstellen und pflegen
- Als Schnittstelle zu R&D, Produktion und Qualitätsmanagement bei technischen Fragestellungen agieren
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung in Mechatronik oder Elektronik
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise im Bereich Medizintechnik
- Kenntnisse in Mechanik und Elektronik sowie IT/Netzwerktechnik
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikatives und lösungsorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Fehleranalyse und Instandsetzung von Geräten
- Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
- Kenntnis der ISO 13485 Standards
Benefits
- 38 Stunden Woche
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- Fahrradleasing
- Intensive Einarbeitung
- Zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Work-Life-Balance
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