Serviceberater/in­(m/w/d)­am­Standort­Schönburg

Über diesen Job

Werden Sie Teil unseres Teams als Serviceberater/in (m/w/d) am Standort Schönburg! Genießen Sie die Vorteile eines unbefristeten Arbeitsvertrags, überdurchschnittlicher Bezahlung und umfangreicher Mitarbeitervorteile wie Gesundheitsprämien und betrieblicher Altersvorsorge. Ihre Aufgaben umfassen die direkte Kundenbetreuung, die Erstellung von Kostenvoranschlägen und die enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt. Bringen Sie Ihre technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Ihre Serviceerfahrung ein und profitieren Sie von individuellen Fortbildungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Servicekund:innen sein, von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugübergabe
• Kundenwünsche aufnehmen und Direktannahmen inklusive Diagnose und Videochecks durchführen
• Transparente Beratung zu Reparaturen und Zusatzleistungen anbieten
• Kostenvoranschläge erstellen und verbindliche Termine planen
• Werkstattabläufe koordinieren
• Hohe Qualität der Arbeiten sicherstellen und sich um Reklamationen kümmern
• Für zufriedene Kunden sorgen
• Eng mit Werkstatt, Teilelager und Verkauf zusammenarbeiten
• Das Team im Tagesgeschäft unterstützen

Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum/zur Serviceberater/in oder Kfz-Meister/in
• Berufserfahrung im Servicebereich oder in einer vergleichbaren Position
• Kundenorientiertes und offenes Auftreten in direktem Kontakt
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein in der Arbeit
• Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und fachlicher Aktualität
• Kompetenz in der Erstellung von Kostenvoranschlägen und Planung von Terminen
• Kenntnisse in Werkstattabläufen und -koordination
• Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und Qualitätsmanagement
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Einsatzbereitschaft und Engagement für die Zufriedenheit der Kunden

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kurze Probezeit
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Regelmäßige Lohnerhöhungen
• Variable Zusatzvergütung
• Anwesenheitsgeld
• Jährliche Sonderzuwendung
• Gesundheitsprämie
• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad-Leasing
• Planbare Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• KITA-Zuschuss
• Mitarbeiterrabatte
• Gemeinsame Firmenveranstaltungen
• Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen

Kontakt

Tel: 0345692450

Email: info@ps-union.de