Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Wir suchen einen engagierten Fachinformatiker (m/w/d) für den 2nd Level Support bei der ANG GmbH in Deutschland. Sie betreuen Windows- und Linux-Umgebungen, analysieren technische Störungen und optimieren IT-Prozesse. Erwartet werden sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Erfahrung mit Netzwerkinfrastrukturen sowie aktuellen Technologien. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Arbeit mit modernsten Technologien in einem wachsenden Unternehmen.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Du hast fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen, einschließlich Administration und Support
• Du bist erfahren in der Analyse und Behebung von technischen Störungen in IT-Infrastrukturen und Netzwerken
• Du verfügst über umfassendes Wissen in Netzwerktechnologien und Protokollen wie DNS, DHCP, TCP/IP, VLAN
• Du bist sicher im Umgang mit Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWinds, Checkmk, Prometheus oder Grafana
• Du beherrschst Virtualisierungsplattformen wie VMware, Hyper-V und KVM
• Du hast Erfahrung mit Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder Chef
• Du bist vertraut mit Sicherheitslösungen und deren Implementierung, einschließlich Sicherheitsrichtlinien
• Du sprichst sehr gut Deutsch (mindestens C1) und hast von Vorteil auch Englischkenntnisse
• Du bist in der Lage, Dokumentation und Prozessmanagement mit Tools wie Confluence und Jira zu unterstützen
• Du kennst dich mit Cloud-Technologien wie Microsoft Azure, AWS oder Google Cloud aus
• Du beherrschst Skriptsprachen zur Automatisierung wie PowerShell, Bash oder Python

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenübernahme für Dienstreisen
• Vielfältige Aufgaben
• Moderne Technologien

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 091149525700

Email: bewerbung@ang.de