Outbound-MitarbeiterfürdenPremium-AutomobilherstellerBMW/MINImitfamilienfreundlichenArbeitszeiten(w/m/div.)
Über diesen Job
Verstärken Sie das Team von Bosch Service Solutions in Magdeburg als Outbound-Mitarbeiter für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI! Genießen Sie familienfreundliche Arbeitszeiten und unterstützen Sie Kunden bei auslaufenden Leasingverträgen mit kompetenter Beratung und einem positiven Kundenerlebnis. Diese unbefristete Vollzeitstelle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung einzubringen und von attraktiven Sozialleistungen sowie einem flexiblen Arbeitsmodell zu profitieren. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft mit Bosch!
Aufgaben
- Kunden mit auslaufenden Leasingverträgen betreuen und sie bei den nächsten Schritten begleiten
- Kunden telefonisch über das bevorstehende Vertragsende informieren
- Professionelle und serviceorientierte Betreuung der Kunden sicherstellen
- Zu verschiedenen Möglichkeiten nach Ablauf des Leasingvertrags beraten
- Gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen finden
- Positives Kundenerlebnis schaffen und Kundenbindung stärken
- Fragen rund um den Vertragsauslauf beantworten
- Kunden bei ihrer weiteren Planung unterstützen
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden professionell und serviceorientiert zu betreuen
- Gute Kenntnisse in MS Office zur Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Erfahrung in der Outbound-Telefonie zur effektiven Kundenberatung
- Offene und zuverlässige Persönlichkeit, die eine positive Kundenbindung fördert
- Fähigkeit, komplexe Informationen einfach und klar zu vermitteln
- Kundenorientiertes Denken zur optimalen Unterstützung bei Leasingfragen
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung für eine familienfreundliche Balance
- Verständnis für den Automobilmarkt und Leasingprozesse
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebote
- Kinderbetreuungsservice
- Mitarbeiterrabatte
- Kreativer Freiraum
- Betriebliche Sozialberatung
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