Ausbildung­Kaufmann­für­Verkehrsservice­im­Bahnhof­2026­(w/m/d)­{Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}

Über diesen Job

Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn AG mit einer 2,5-jährigen Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof (w/m/d) am Standort Leipzig, beginnend am 1. September 2026. Du liebst den Kontakt zu Menschen und möchtest Kunden betreuen sowie mobilitätseingeschränkten Reisenden helfen? Wir bieten dir umfassende Ausbildungsmöglichkeiten, attraktive Vergünstigungen und die Garantie auf Übernahme nach erfolgreichem Abschluss. Bewirb dich jetzt und profitiere von zahlreichen Vorteilen, wie einem Mietkostenzuschuss und Unterstützung beim Führerscheinerwerb!

Aufgaben

• Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe betreuen und beraten
• Mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Ausstieg unterstützen
• Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen erlangen
• Wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung aneignen
• Grundlagen im Marketing und im Projektmanagement erwerben
• Das Fundbüro betreuen

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kunden- und Serviceorientierung, um Reisende optimal zu betreuen und zu beraten.
• Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie Kenntnisse in Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten.
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sind essentielle Eigenschaften für die Arbeit im Verkehrsservice.
• Flexibilität und Mobilität sind wichtig, um auf verschiedene Anforderungen und Situationen zu reagieren.
• Grundkenntnisse in Kundenberatung, Marketing und Projektmanagement sind vorteilhaft für die Ausbildung.
• Erfahrung in der Unterstützung mobilitätseingeschränkter Reisender ist wünschenswert.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung der Zusammenarbeit im Team.
• Interesse an der Eisenbahnbranche und an den Angeboten der Deutschen Bahn.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sind notwendig, um effektiv mit Kunden und Kollegen zu interagieren.

Benefits

• Mobiles Endgerät
• 16 Freifahrten
• DB Job-Ticket
• Mietkostenzuschuss
• Übernahme nach Ausbildung
• Monatliches Gehalt
• Weihnachtsgeld
• DB Youngster Community
• Führerscheinkostenübernahme

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com