KundenberaterinderEnergiebranche(m/w/d){Gewerbekundenberater/in}
Über diesen Job
Kundenberater in der Energiebranche (m/w/d) bei TimePartner Personalmanagement GmbH gesucht! Du bist kommunikativ und serviceorientiert? Dann unterstütze als Call-Center-Agent in Dessau-Roßlau unsere Kunden mit individuellen Lösungen. Flexible Arbeitszeiten zwischen 8 und 19 Uhr sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, bieten dir eine perfekte Work-Life-Balance. Profitiere von einer attraktiven Vergütung und einem kollegialen Umfeld, das deine Entwicklung fördert!
Aufgaben
- Kunden in der Energiebranche kompetent und lösungsorientiert beraten
- Eingehende Anfragen per Telefon und E-Mail beantworten
- Bei der Vertragsabwicklung unterstützen und Rückfragen klären
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen, indem individuelle Lösungen angeboten werden
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um komplexe Anliegen zu klären
Anforderungen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch auf C1-Niveau
- Freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung
- Flexibilität für Arbeitszeiten zwischen 8 und 19 Uhr
- Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern und CRM-Systemen
- Lösungsorientierte Denkweise und serviceorientiertes Arbeiten
- Interesse an der Energiebranche
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Fähigkeit, individuelle Lösungen anzubieten
- Motivation und positive Einstellung für den Kundenservice
- Erfahrung im Umgang mit telefonischen und schriftlichen Anfragen
Benefits
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Gründliche Einarbeitung
- Kollegiales Umfeld
- Mitarbeitervergünstigungen
- Weiterbildungsangebote
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