Stellvertretender­Empfangsleiter­(m/w/d)
Über diesen Job
Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d) im Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg gesucht! In einem der schönsten Hotelstandorte direkt am Elbufer erwartet Sie ein abwechslungsreicher Job, bei dem Sie für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sorgen und erste Ansprechpartner für Gäste und Partner sind. Sie bringen eine Ausbildung in der Hotellerie mit, haben Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen und sind ein leidenschaftlicher Gastgeber? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und bieten Ihnen unbefristete Arbeitsverträge, zahlreiche Mitarbeiterbenefits und Entwicklungsmöglichkeiten!
Aufgaben
- Organisation und Koordination eines reibungslosen Tagesablaufs an der Rezeption
- Erster Ansprechpartner für Gäste, Partner und Besucher sein
- Unterstützung und Vertretung der Empfangsleitung
- Durchführung administrativer Aufgaben im Front- und Back-Office-Bereich
- Besondere Momente und Begegnungen für Gäste schaffen
Anforderungen
- Organisation und Koordination von reibungslosen Abläufen an der Rezeption
- Erfahrung in der Hotellerie mit einer abgeschlossenen Ausbildung
- Kenntnisse im Hotelprogramm Fidelio/Opera für effiziente Buchungs- und Verwaltungsprozesse
- Sichere Kommunikation mit internationalen Gästen in deutscher und englischer Sprache
- Teamfähigkeit und Vorbildfunktion gegenüber Kollegen und Gästen
- Gesprächs- und Konfliktlösungsfähigkeit im Gastgewerbe
- Gespür für die Bedürfnisse der Gäste und die Fähigkeit, besondere Erlebnisse zu schaffen
- Erfahrung im Umgang mit administrativen Aufgaben im Front- und Back-Office-Bereich
- Ableitung von Verbesserungen im Service durch Feedback und Gästebedürfnisse
- Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Hotelumfeld
Benefits
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Arbeitskleidung
- Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss
- Treueprämien
- Teamevents
- Vielfältige Corporate Benefits
- Kostenfreie Yogakurse
- Mitarbeiterrestaurant
- Digitale Zeiterfassung
- Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
- Weiterbildungen
- Ermäßigung auf Mitgliedertarife
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