Sachbearbeiter­Kundendienst­(m/w/x)

Über diesen Job

Werden Sie Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x) bei Möbel Höffner in Nova Eventis und profitieren Sie von flachen Hierarchien sowie einem dynamischen Arbeitsumfeld. Wir suchen kommunikationsstarke Teamplayer, die Freude am Kundenkontakt haben und Abwechslung schätzen. Genießen Sie zahlreiche Mitarbeiter-Benefits, ein sicheres Arbeitsumfeld und gute Karrieremöglichkeiten in einem traditionsreichen Familienunternehmen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams!

Aufgaben

• Anfragen von Kunden freundlich und zuvorkommend am Telefon und per E-Mail beantworten
• Beanstandungen aus dem Bereich Möbel oder Küche prüfen
• Zwischen den Ansprüchen der Kunden, der Hersteller und den internen Abteilungen vermitteln
• Eine lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise an den Tag legen
• Den Umgang mit Computern im Arbeitsalltag nutzen

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Wort als auch in Schrift auf Deutsch, um Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten.
• Erfahrung im Kundendienst oder im kaufmännischen Bereich, um die Kundenbindung zu fördern.
• Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten, um Kundenanliegen schnell und effizient zu klären.
• Selbständige Arbeitsweise mit einer hohen Serviceorientierung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Sicherer Umgang mit modernen Computeranwendungen zur Unterstützung des Kundendienstes.
• Schnelle Auffassungsgabe, um neue Informationen rasch zu verarbeiten und anzuwenden.
• Teamfähigkeit, um effektiv mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
• Flexibilität und Bereitschaft, sich an verschiedene Kundensituationen und Herausforderungen anzupassen.

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Familienunternehmen
• Flache Hierarchien
• Gesundheitsmanagement
• Karrieremöglichkeiten
• Leistungsorientierte Bezahlung
• Personalrabatt
• Vergünstigtes Mittagessen

Kontakt

Herr Cramer

Tel: 0346385340

Email: ausbildung@hoeffner.de