Kundenberater­(m/w/d)­in­Weißenfels
Über diesen Job
Werde Kundenberater (m/w/d) bei Premio Reifen+Autoservice in Weißenfels und sei die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und vielfältigen Automobildienstleistungen. Genieße einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen, faire Vergütung und zahlreiche Benefits wie 25 Urlaubstage sowie die Unterstützung bei Weiterbildungen. Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kenntnisse im Reifen- und Kfz-Handel mit? Dann bewirb dich jetzt und profitiere von einem attraktiven Arbeitsumfeld und einem motivierten Team!
Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Kundenanfragen entgegennehmen und weiterleiten
- Dienstleistungs- und lösungsorientierte Ansätze suchen
- Monitoring der vereinbarten Leistungen bis zur Rechnungsstellung
- Terminabstimmung mit der Werkstatt durchführen
- Fachkundige Beratung der Kunden zu Themen rund um den Reifenservice
Anforderungen
- Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung mit Fokus auf deren Zufriedenheit und Servicequalität
- Fundierte Kenntnisse im Reifen- und Kfz-Handel sowie der damit verbundenen Dienstleistungen
- Motivation und die Fähigkeit, neue Produkte und Dienstleistungen schnell zu integrieren
- Zuverlässigkeit und gute Selbstorganisation in der täglichen Arbeitsweise
- Starke Kommunikationsfähigkeiten für den Austausch mit Kunden und Kollegen
- Routinierter Umgang mit Computern und technischem Equipment im Büroalltag
- Dienstleistungs- und lösungsorientierte Denkweise zur Bearbeitung von Kundenanfragen
- Fähigkeit zur Terminabstimmung und effektiven Koordination mit Werkstätten
- Sorgfältiges Monitoring vereinbarter Leistungen bis zur abschließenden Rechnungsstellung
Benefits
- 25 Urlaubstage
- Attraktives Gehalt
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsprämien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übernahmechancen
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Meisterfinanzierung
- Mitarbeiterprämien
- Arbeitskleidung mit Waschservice
- Sonderurlaub
- ÖPNV-Ticket
- Mitarbeiterrabatte
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