Hotelmanager­-"Der­Captain"*

Über diesen Job

Werde Teil von NOVUM Hospitality als "Captain" der Kooperationsmarke Holiday Inn – the niu! Du leitest ein innovatives Team, behältst den Überblick über alle operativen Abläufe und bringst deine Ideen zur Optimierung ein. Wenn du mehrjährige Erfahrung im Hotelmanagement, interkulturelle Kompetenz und Führungsqualität mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Genieße zudem attraktive Mitarbeiterraten in über 6.000 Hotels weltweit!

Aufgaben

• Präsenz bei Gästen und Mitarbeitenden zeigen
• Innovative Recruiting-Wege einschlagen
• Fortlaufende Schulungen der Mitarbeitenden durchführen
• Reklamationsmanagement durchführen
• Regelmäßige Checks im Hotel auf technische Mängel, Sauberkeit und Hygiene durchführen
• Budgetierung vornehmen
• Forecasting durchführen
• Regelmäßiges Reporting an den Cluster General Manager bzw. Corporate Director of Operations erstellen
• Übernahme der Stellvertretungserlaubnis, sofern notwendig

Anforderungen

• Erfahrungen im Hotelmanagement mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Branche
• Betriebswirtschaftliches Denken zur optimalen Budgetierung und Ressourcenplanung
• Empathie und interkulturelle Kompetenz für den Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden
• Führungsqualität zur Anleitung und Motivation des Teams in stressigen Situationen
• Erfahrung in der Schulung von Mitarbeitenden für bessere Leistung und Servicequalität
• Engagement und Durchsetzungsvermögen, um Prozesse und Standards durchzusetzen
• Souveränität in der Krisenbewältigung und im Reklamationsmanagement
• Fähigkeit, innovative Recruiting-Strategien zu entwickeln und umzusetzen
• Präsenz und Kommunikationsstärke zur Förderung der Teamarbeit und Abteilungskoordination
• Regelmäßige Durchführung von Checks hinsichtlich Sauberkeit, Hygiene und technischen Mängeln
• Kompetenz im Reporting und Forecasting zur Berichtserstattung an Vorgesetzte
• Weltoffenheit und freundliches Auftreten als Grundpfeiler der Gastfreundschaft

Benefits

• Attraktive Mitarbeiterraten
• Familienfreundliches Unternehmen
• Fortlaufende Schulungen

Kontakt

Frau Sandra Grabke

Tel: 004940600808324

Email: info@novum-hospitality.com