Kundenberater/QuereinsteigerEnergiewirtschaft(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Agent Energie (m/w/d) in Dessau-Roßlau und unterstütze große Energieunternehmen mit Empathie und Servicequalität. Egal ob Quereinsteiger oder erfahrener Profi, wir bereiten dich durch umfassende Schulungen optimal auf deinen neuen Job vor. Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie einem finanziellen Zuschuss zum Deutschlandticket. Starte jetzt deine Karriere bei uns!
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen telefonisch und schriftlich beantworten
- Kundenservice aktiv repräsentieren und für Kundenzufriedenheit sorgen
- Bei der Kundenberatung Empathie und Fachwissen einsetzen
- Kunden bei Anliegen im ersten Telefonat bestmöglich helfen
- Aufgaben gewissenhaft und zielstrebig lösen
Anforderungen
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit Kunden
- Hohe Motivation und Lernbereitschaft, insbesondere für Schulungen und neue Aufgaben
- Starkes Einfühlungsvermögen zur Verbesserung der Kundenservicequalität
- Zielstrebigkeit und Gewissenhaftigkeit bei der Lösung von Kundenanfragen
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Bereitschaft, sich in diesem Bereich einzuarbeiten
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Freude an der Arbeit und positive Ausstrahlung bei der Kundeninteraktion
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket
- Vollbezahlte Basisschulung
- Homeoffice
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