Kundenbetreuer-auchQuereinsteiger(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Kundenbetreuer (w/m/div.) bei Bosch in Magdeburg und unterstütze unsere Kunden als erste Ansprechperson bei Anfragen und Störungen. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle in Teilzeit oder Vollzeit und fördern eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Genieße attraktive Gehälter und zusätzliche finanzielle Benefits, während du in einem innovativen Unternehmen arbeitest, das Zukunft gestaltet. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Anfragen von Kunden entgegennehmen
- Entstörungsaufträge entgegennehmen und bearbeiten
- Termine für Technikereinsätze zur Behebung von Störungen vereinbaren
- Kundenvorgänge im CRM-System bearbeiten und dokumentieren
Anforderungen
- Versierter Umgang mit PCs und CRM-Systemen zur Dokumentation von Kundenvorgängen
- Erste Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Zuverlässigkeit und kundenorientierte Problemlösungsfähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit zur Terminvereinbarung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen Montag und Sonntag
- Freude am interaktiven Kundenkontakt
- Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu kommunizieren
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktives Gehalt
- Boni
- Leistungsvergütung
- Mitarbeiterrabatte
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