Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}
Über diesen Job
Für die Position als Support 2nd Level (m/w/d) bei der ANG GmbH suchen wir einen Fachinformatiker/in für Systemintegration, der in Windows- und/oder Linux-Umgebungen versiert ist. Ihre Aufgaben umfassen die Administration, Störungsbehebung und Optimierung der IT-Infrastruktur sowie die Mitwirkung an spannenden Projekten und der Implementierung neuer Technologien. Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sind erforderlich, während kontinuierliche Weiterbildung und Reisebereitschaft von Vorteil sind. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem zukunftssicheren Unternehmen in Wernigerode.
Aufgaben
- Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
- Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen für eine stabile und effiziente IT-Umgebung
- Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
- Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
- Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
- Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
- Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
- Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen
Anforderungen
- Fundierte Kenntnisse in der Administration und Betreuung von Windows- und Linux-Systemen sind unerlässlich.
- Erfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen innerhalb der IT-Infrastruktur ist erforderlich.
- Gründliches Wissen über Netzwerkinfrastrukturen, einschließlich gängiger Protokolle wie DNS, DHCP und TCP/IP.
- Fähigkeiten im Umgang mit Virtualisierungstechnologien wie VMware, Hyper-V und KVM sind wichtig.
- Kenntnisse in Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWinds, Checkmk oder Grafana sollten vorhanden sein.
- Erfahrung mit Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible oder Puppet sind von Vorteil.
- Vertrautheit mit Sicherheitslösungen wie EDR, Firewall-Management und SIEM-Tools ist unerlässlich.
- Kenntnisse in Cloud-Technologien, insbesondere Microsoft Azure oder AWS, sind wünschenswert.
- Sichere Anwendung von Skriptsprachen zur Automatisierung, wie PowerShell, Bash oder Python ist von Bedeutung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind eine Grundvoraussetzung für die Tätigkeit.
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierungen
- Moderne Technologien
- Vielseitige Aufgaben
- Kostenübernahme für Dienstreisen
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