Front­Office­Mitarbeiter­(m/w/d)­in­Vollzeit
Über diesen Job
Für unser Ibis Styles Magdeburg suchen wir einen Front Office Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit einem Gehalt zwischen 2.521 € und 2.728 € pro Monat, inkl. attraktiver Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiter-Rabatten. Bringen Sie Freude am Umgang mit Menschen, Teamfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit? Dann werden Sie Teil eines dynamischen Teams in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt!
Aufgaben
- Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen
- Check-in und Check-out der Gäste
- Erfüllen individueller Gästewünsche und Beschwerdehandling
- Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung der Success-Richtlinien und der Standards von ACCOR
- Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, um effektiv mit Gästen und Kollegen zu interagieren.
- Starke Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein zur Gewährleistung eines erstklassigen Gästeservices.
- Hohe Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit, um in einem dynamischen Arbeitsumfeld effizient zu agieren.
- Fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen.
- Teamfähigkeit und Loyalität, um ein harmonisches und produktives Arbeitsumfeld zu fördern.
- Flexibilität und Bereitschaft, in Schichten, inklusive Früh-, Spät- und Nachtschichten, zu arbeiten.
- Positives Auftreten und gepflegte Erscheinung zur Schaffung eines einladenden Ambientes für die Gäste.
- Erfahrung im Empfangsbereich von Vorteil, um die Anforderungen des Jobs schnell zu erfüllen.
Benefits
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Kostenloser Parkplatz
- Essenszuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Tarifgebundene Bezahlung
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
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