Service-ExpertefürdasSchadenmanagementeinesPremium-Automobilherstellers(m/w/div.)
Über diesen Job
Service-Experte für das Schadenmanagement (m/w/div.) bei Bosch in Magdeburg gesucht! Übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Beratung zu Leasing- und Finanzierungsfahrzeugen für gewerbliche und private Kunden einer führenden Autobank. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit und haben erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung? Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einem breiten Gesundheitsangebot und kreativen Freiräumen. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft mit uns!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Beratung von Schadenfällen zu Leasing- und Finanzierungsfahrzeugen für gewerbliche und private Kunden
- Prüfung der Unterlagen auf Vollständigkeit und eigenständige Entscheidungen über das weitere Vorgehen treffen
- Dokumentation der Fälle und Abschluss der Schadenfälle
- Beratung zu Themen wie Sachmängelhaftung, Ratenplanänderung und Ablöseangebot
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich sowie relevante berufliche Erfahrungen
- Offene, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit guten Erfahrungswerten
- Sehr gute PC-Kenntnisse mit sicherem Umgang mit MS-Office Programmen
- Fähigkeiten zur eigenständigen Prüfung von Unterlagen und Entscheidungsfindung
- Kenntnisse zu Themen wie Sachmängelhaftung, Ratenplanänderung und Ablöseangebot
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheits- und Sportaktivitäten
- Kinderbetreuungsvermittlung
- Mitarbeiterrabatte
- Freiraum für Kreativität
- Betriebliche Sozialberatung
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