Kraftfahrzeugtechnikermeister/in,­Serviceberater,­Kundendienstberater

Über diesen Job

Die Autohausgruppe Opitz in Magdeburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kfz-Technikermeister oder Autohaus-Serviceberater (m/w/d) mit technischem Know-how. Bieten Sie erstklassige Kundenberatung und unterstützen Sie unser engagiertes Team in einem traditionsreichen, wachsenden Unternehmen. Profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz, leistungsgerechter Entlohnung und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines familiären Unternehmens mit über 75 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche!

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden bei Service- und Reparaturanfragen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Koordination des Werkstattpersonals
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Serviceprozesse
• Durchführung von Fahrzeugdiagnosen zur Identifizierung von technischen Problemen
• Behebung technischer Probleme
• Schulung und Weiterentwicklung der Werkstattmitarbeiter in neuen Techniken und Technologien
• Planung von Terminen
• Schnittstellenfunktion zwischen Werkstatt, Teilelager und Kunde
• Kommunikation über Reparaturstatus
• Endabnahme des Fahrzeugs inklusive Probefahrt
• Rechnungsprüfung
• Übergabe des fahrbereiten Fahrzeugs an den Kunden
• Recherche von Teilenummern im elektronischen Teilekatalog
• Bestellung von nicht vorrätigen Teilen bei Herstellern oder Lieferanten
• Annahme von Lieferungen und Einlagerung
• Kommissionieren und Bereitstellen von Ersatzteilen für die interne Werkstatt
• Gewährleistung eines reibungslosen Reparaturablaufs

Anforderungen

• Technische Ausbildung im KFZ-Handwerk oder vergleichbare Berufserfahrung in der Automobilindustrie.
• Praktische Erfahrung in Service, Wartung und Instandsetzung von Kraftfahrzeugen.
• Fähigkeit zur Durchführung von Fahrzeugdiagnosen zur Problembestimmung und -lösung.
• Hohes Maß an Kundenorientierung sowie freundliches und sicheres Auftreten im Kundenkontakt.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, Werkstattpersonal zu koordinieren und zu motivieren.
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für Kundenservice in der Automobilbranche.
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit elektronischen Teilekatalogen.
• Führerschein der Klasse B für den Umgang mit Fahrzeugen.
• Hohe Leistungsbereitschaft und positive Ausstrahlung im Arbeitsumfeld.
• Fähigkeit zur Schulung und Weiterentwicklung von Mitarbeiter:innen in neuen Technologien.

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsfeiern
• Empfehlungsprogramm
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatte
• Sonderzahlungen

Kontakt

Herr Jac Seres

Tel: 0392145700

Email: