StudentischeAushilfeimtelefonischenKundensupport(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport bei Bosch in Magdeburg! In dieser Teilzeitstelle berätst du Kunden zu Themen wie Krankenkassen und technischen Support, bearbeitest Anfragen und dokumentierst im System. Du solltest immatrikulierter Student sein, kommunikativ und teamfähig sowie bereit für Schichtarbeit. Genieße ein flexibles Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen, das Vielfalt und Inklusion fördert. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft mit uns!
Aufgaben
- Gespräche von Kunden entgegennehmen und kompetente Beratung bieten
- Anfragen per E-Mail bearbeiten
- Anliegen bei unklaren Sachverhalten an die geeignete Expertengruppe vermitteln
- Dokumentation im System übernehmen
Anforderungen
- Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten und kannst Kunden kompetent beraten und unterstützen.
- Du bist teamfähig und arbeitest gut mit anderen zusammen, während du gleichzeitig eigenständig agierst.
- Du hast ein sicheres Verständnis im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und bist technologisch versiert.
- Du zeigst ein starkes Interesse an technischen Themen sowie Erfahrungen im Umgang mit PCs.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast idealerweise auch gute Englischkenntnisse.
- Du bist bereit, im 24/7 Schichtsystem zu arbeiten, was Flexibilität und Einsatzbereitschaft erfordert.
Benefits
- Hybrides Arbeiten
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