AusbildungzumKaufmannfürVerkehrsservice(w/m/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG in Halberstadt! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und bei Störungen hilfst. Du profitierst von attraktiven Vorteilen wie einem mobilen Endgerät, Fahrvergünstigungen, einem Mietkostenzuschuss und einer Übernahmegarantie nach dem Abschluss. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines dynamischen Teams in der Transport- und Logistikbranche!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren
- Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen informieren
- Durchsagen bei Verspätungen oder Störungen machen
- Sicherheit während der Fahrten gewährleisten
- Bei Notfällen unterstützen
- Kund:innen an der DB Information und im mobilen Service informieren und beraten
- Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und Fahrgästen
- Fundierte Deutschkenntnisse auf B2-Niveau oder höher
- Gute Englischkenntnisse für die internationale Kundenbetreuung
- Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit im Berufsalltag
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit im Verkehrsservice
- Kenntnisse moderner Informationssysteme zur Fahrplanauskunft
- Teamfähigkeit und kooperatives Arbeiten mit Kollegen
- Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Erfahrungen im Umgang mit Notfallsituationen und Sicherheitsaspekten im Verkehr
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Fahrvergünstigungen
- Mietkostenzuschuss
- Übernahmegarantie
- Attraktive Vergütung
- DB Youngster Community
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