Call­Center­Agent­(m/w/d)­für­ein­Onlinebezahlservice

Foundever B.V. & Co. KG
Dessau-Roßlau
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Über diesen Job

Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) für unser Onlinebezahlservice-Projekt bei Foundever in Dessau-Roßlau! In einem kreativen und unterstützenden Umfeld bearbeitest du Kundenanfragen rund um PayPal und profitierst von einem hybriden Arbeitsmodell sowie zahlreichen Mitarbeiterbenefits wie Gesundheitsprogrammen, Team-Events und internen Aufstiegschancen. Quereinsteiger sind herzlich willkommen – nutze deine Chance und gestalte mit uns gemeinsam unvergessliche Momente!

Aufgaben

  • Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
  • Bearbeitung aller schriftlichen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
  • Dokumentation der Beratung
  • Lösungsfindung bei Problemfällen in Zusammenarbeit mit dem Anrufer

Anforderungen

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Level sind erforderlich für effektive Kundenkommunikation.
  • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse sind notwendig für die Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen.
  • Erfahrung im Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil, um Kundenanliegen kompetent zu bearbeiten.
  • Freude an Kommunikation und Telefonie ist wichtig, um Kundenanfragen professionell und freundlich zu bearbeiten.
  • Eine lösungsorientierte Einstellung ist notwendig, um Probleme schnell und effizient zu lösen.
  • Begeisterung für moderne Büroumgebungen und neueste Technologien sind wichtig für die Arbeitsmotivation.
  • Teamfähigkeit ist erforderlich, um in einem kollegialen und unterstützenden Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein.
  • Flexibilität in den Arbeitszeiten ist wichtig, da Schichtarbeit von Montag bis Samstag erforderlich ist.
  • Kreativität und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit sind von Vorteil, um innovative Lösungen zu entwickeln.

Benefits

  • 27-31 Urlaubstage
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bike-Leasing
  • Einkaufsrabatte
  • Exklusive Mitarbeitervorteile
  • Fitness-Zuschüsse
  • Gesundheitsprogramme
  • Hybrid-Modell
  • Internationale Aufstiegsmöglichkeiten
  • Interne Karrierechancen
  • Mentoring
  • Moderne Büros
  • Sonderurlaub
  • Solide Einarbeitung
  • Team-Events
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Wohlfühlprogramme

Kontakt

Tel: 02115053030

Email: karriere.dessau@foundever.com

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